Április elején bolondok napi akciót hirdettünk, egyet fizet, kettőt kap, három napon át. “Privát” számról csörög az ügyfélszolgálati telefon . Próbálom felvenni, bíp-bíp-bíp, letette. Megint csörög. Felveszem, nem hallok benne semmit. Leteszem. Megint csörög. Felveszem, süket csönd, mondom is a…

Nemrégiben egy úr telefonált a NetAcademia ügyfélszolgálatára, a hívást - ügyfélszolgálatosként - én vettem fel. Szokatlanul kezdte a beszélgetést, nevezetesen azzal, hogy neki ez az Ultimate oktatási előfizetés valójában nem kell. És mivel nem kell, nem tudnánk-e valami kedvezményt adni neki?…

Ügyvezetőből ügyfélszolgálatos. Szép karrierív, ugye? Ezt én futottam be a NetAcademiánál húsz év alatt. És végül eljutottam az alagsorba! :) Egyébként teljesen önként. Elmondom, miért.  Elöljáróban: soha életemben nem vettem fel a cégnél a telefont, erre már a kezdetektől volt valaki. Csak annyit…