Van még hely az élet napos oldalán!

Van még hely az élet napos oldalán!


Jelenetek az ügyfélszolgálatról: az agytorna

2018. június 26. - Fóti Marcell

Nemrégiben egy úr telefonált a NetAcademia ügyfélszolgálatára, a hívást - ügyfélszolgálatosként - én vettem fel. Szokatlanul kezdte a beszélgetést, nevezetesen azzal, hogy neki ez az Ultimate oktatási előfizetés valójában nem kell. És mivel nem kell, nem tudnánk-e valami kedvezményt adni neki?…

Tovább

A cél a fontos, nem az út. A sikeres és sikertelen élet titka.

Már Buddha is megmondta, hogy az út a fontos, nem a cél. És igen, igaza van, ha az utat nem élvezed, a cél is értéktelenné válik számodra. Ám nem szabad ebből a mondásból arra következtetni, hogy az út egy rögzített valami, és annyira fontos, hogy kapaszkodnunk kellene bele. A cél meg csak egy kis…

Tovább

A négynapos munkahét hatása a kreativitásra

Miért van az, hogy a legjobb gondolataink mindig pihenés közben jönnek, és sose munka közben? Mindenki ismeri azt a jelenséget, amikor megakad egy feladattal, és hiába veri a fejét az asztallapba, nem jut tovább. Teljesen reménytelen, nincs tovább. Á, hagyjuk is a fenébe! Elmegyek uszodába. És…

Tovább

Ha átvernek, bukj stílusosan!

Amerikában gyakori eset, hogy az autókölcsönzőben lefoglalt kocsi "nincs", abból a kategóriából az utolsót is elvitték még tegnap, sőt a kategória sem létezik. Ez azért van, mert a kölcsönzősök sokszor tisztán jutalékban vannak foglalkoztatva (mint az ingatlanosok), tehát ha ott helyben lehúznak…

Tovább
süti beállítások módosítása